延長線網(wǎng)運營時間。4月30日至5月5日線網(wǎng)運營時間總體延長至次日0:00，延長期間行車間隔8分鐘至20分鐘。

提升主干線路運力。4月30日，地鐵1號線、2號線與城郊線、4號線、5號線使用節(jié)前專用運行圖，1號線、5號線晚高峰提前至12:00，1號線晚超高峰時段最小行車間隔壓縮至2分半；2號線與城郊線小交路調(diào)整為劉莊站至孟莊站，7:00~20:00設(shè)為高峰期，小交路最小行車間隔為3分鐘，其他區(qū)段為6分鐘。溫馨提醒，4月30日（星期三），地鐵2號線與城郊線大站快車暫停開行。

加大活動期間運力。5月2日晚，奧體中心體育場演唱會期間，加密地鐵1號線、6號線、10號線、14號線行車間隔，其中1號線、10號線、14號線調(diào)整為約8分鐘，6 號線調(diào)整為約 6分半，護航乘客回家路。

優(yōu)化返程行車安排。5月5日，地鐵1號線、2號線與城郊線使用返程專用運行圖，其中1號線22:00后行車間隔調(diào)整為約 8 分鐘；2號線與城郊線 14:00~20:00 小交路調(diào)整為劉莊站至孟莊站，小交路行車間隔為約3分半，其他區(qū)段為約7分半。

增加備用車數(shù)量。5月1日至5日在圖定基礎(chǔ)上增加 16列備用車，密切關(guān)注重點車站客流情況，適時組織備用列車上線，精準投放運力，助力市民乘客輕松游鄭州。

五一假期，鄭州地鐵持續(xù)關(guān)注高校、商圈、交通樞紐臨近的重點車站及換乘站的客流情況，提前做好車站大客流組織現(xiàn)場布置。嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)，地鐵司機加強瞭望，確保行車安全；各設(shè)備專業(yè)加大對重點車站的保障力度，確保設(shè)備狀態(tài)良好；嚴格執(zhí)行安檢“三逢原則”，加大密集區(qū)域巡視頻次，維護車站運營秩序；工作人員做好站內(nèi)文明引導(dǎo)、暖心服務(wù)舉措，營造安全乘車、文明出行的乘車環(huán)境。

在鄭州過“五一”，搭乘地鐵游鄭州，體驗中原文化的澎湃活力。地鐵線網(wǎng)車站還提供愛心手推車、晶晶安檢籃、愛心服務(wù)預(yù)約等多項暖心服務(wù)，為市民乘客出行提供便利。鄭州東站、鄭州火車站、鄭州航空港站等車站的行李免費寄存服務(wù)，方便來鄭游客乘坐地鐵輕松出行；鄭州東站、鄭州火車站實行“國鐵+地鐵”單向免安檢模式，假期來鄭游玩乘地鐵，更便捷更暢通。