為服務(wù)乘客國慶、中秋節日期間順暢出行，鄭州地鐵優(yōu)化運力、精心安排，多措并舉為乘客出行提供保障。

一是調整運營(yíng)時(shí)刻表，提升運能運量，將最小行車(chē)間隔壓縮至2分58秒。針對節日期間客流特點(diǎn)，1號線(xiàn)在9月30日（節前一天）的高峰時(shí)段執行新的特殊時(shí)刻表，最小行車(chē)間隔壓縮至2分58秒，加開(kāi)列車(chē)33列次。2號線(xiàn)一期及城郊線(xiàn)在9月30日執行工作日運營(yíng)時(shí)刻表。節日期間，線(xiàn)網(wǎng)執行周末運營(yíng)時(shí)刻表，并根據客流情況適時(shí)組織備用列車(chē)上線(xiàn)運營(yíng)。

二是根據各站不同的客流特征，鄭州地鐵細化客流組織，制定應急預案，做好雙節期間客運組織工作。節日期間，預計1號線(xiàn)秦嶺路站、鄭州火車(chē)站、二七廣場(chǎng)站、紫荊山站、鄭州東站、市體育中心站，2號線(xiàn)劉莊站、關(guān)虎屯站，城郊線(xiàn)雙湖大道站、新鄭機場(chǎng)站等車(chē)站客流較平日將大幅增長(cháng)。受乘客集中出行影響，9月30日晚高峰將提前至15:00-19:00， 10月8日將出現客流返程高峰。各站高峰時(shí)段將加開(kāi)人工售票窗口，適時(shí)發(fā)布車(chē)站客流信息，引導乘客錯峰出行。

三是增派安檢力量，提高乘客進(jìn)站安檢速度。鄭州地鐵各安檢點(diǎn)在原有“逢包必檢、逢液必檢、逢疑必問(wèn)”標準的基礎上，通過(guò)增派200余名安檢人員、設置102處無(wú)包通道、增設候檢通道等方式，加快安檢速度，方便乘客通行。

鄭州地鐵溫馨提醒廣大乘客，今年“雙節”相連，假期較往年更長(cháng)，節日期間返鄉探親、外出游玩、購物逛街等乘客較多。請廣大乘客合理安排出行時(shí)間，盡量避開(kāi)客流高峰時(shí)段，錯峰出行。

鄭州地鐵目前有現金和互聯(lián)網(wǎng)兩種購票方式供大家選擇，1號線(xiàn)一期20個(gè)車(chē)站現已開(kāi)啟“云閘機”，乘客可根據需求選擇不同購票方式。

廣大乘客乘車(chē)期間如需幫助，可聯(lián)系車(chē)站工作人員。乘客還可以通過(guò)撥打服務(wù)熱線(xiàn)55166166或關(guān)注“鄭州地鐵”官方微博、微信等全媒體客服平臺，及時(shí)獲取地鐵運營(yíng)動(dòng)態(tài)，提前做好出行準備。